Conseiller client SAV, Auray (56) F/H

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Mise à jour le 13/07/2025

  • Etablissement :  Groupe Morbihan Auto - Kermorvant Auto Auray

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Auray

  • Salaire 2000 EUR (€) - 2600 EUR (€) / mois

L'entreprise

Concession Automobiles mutlmarques VW AUDI SEAT SKODA  , FIAT ALFA JEEP FIAT UTILITAIRES et centre Occasions toutes marques

Description du poste

Véritable professionnel(le) de la mécanique et commercial(e) à la fois, vous souhaitez partager votre expertise et votre passion de l’automobile en faisant de la satisfaction client votre priorité ? Rejoignez la très dynamique équipe d'Auray en tant que Conseiller(e) client après-vente et participez à un projet motivant !

 

Vos missions :

  • Assurer l’accueil et le conseil des clients du service après-vente
  • Effectuer la restitution des véhicules
  • Planifier la prise de RDV atelier en veillant à optimiser le planning avec le chef d’équipe
  • Créer les ordres de réparation
  • Consulter l’historique des réparations, achats …
  • S’assurer de la disponibilité des pièces et les commander
  • Etablir les devis
  • Relancer les clients
  • Facturer les interventions
  • Assurer les encaissements
  • Gérer et suivre les demandes de garantie
  • Expliquer la facturation et traiter les réclamations éventuelles
  • Garantir la qualité du service ainsi que du respect des process constructeur
  • Contribuer à la vente additionnelle

 

Vos avantages :

  • Tickets restaurant
  • Primes mensuelles sur CA (carrosserie/atelier/magasin) & Prime semestrielle « constructeur » 
  • Mutuelle IRP Auto
  • Tarif préférentiel collaborateur (atelier, PRA, location courte durée)

 

Toute l'équipe du Groupe Morbihan Auto vous attend avec impatience !

Profil recherché

  • De formation mécanique, vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 2 ans.
  • Dynamique et souriant(e), vous appréciez le contact client et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
  • Polyvalent(e) avec une grande capacité d’adaptation vous restez positif(ve) face aux aléas du quotidien !
  • Rigoureux, vous appliquez les process et respectez les délais imposés.

Réf: 885a459b-9ae4-446a-b17b-e78dcaa1356c

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Conseiller client SAV, Auray (56) F/H

Groupe Morbihan Auto Kermorvant Auto Auray
CDI
Temps plein
Auray
2000 EUR (€) - 2600 EUR (€) / mois

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Groupe Morbihan-Auto, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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