Conseiller client SAV automobile H/F, Lanester (56) F/H

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Publiée le 16/05/2025

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Lanester

L'entreprise

Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et commercialise plus de 10 marques à forte notoriété (Audi, Volkswagen, Jeep, Seat, Cupra, Fiat, Alfa Romeo, Suzuki ... ).

Description du poste

Véritable professionnel(le) de la mécanique et commercial(e) à la fois, vous souhaitez partager votre expertise et votre passion de l’automobile en faisant de la satisfaction client votre priorité ? Rejoignez l’ambitieuse équipe d'AUTO EXPO et participez à un projet motivant en tant que Conseiller(ère) client SAV !

 

VOS MISSIONS

  • Disponible et à l’écoute, vous assurez l’accueil et le conseil des clients du service après-vente, ainsi que la restitution des véhicules.
  • Organisé(e), vous assurez la prise de RDV atelier (création des ordres de réparation, consultation historique et disponibilité des pièces … ) en veillant à optimiser le planning avec le chef d’équipe ; vous établissez les devis et êtes en charge de relancer les clients, vous procédez à la facturation des interventions et des encaissements, ainsi qu’à la gestion des demandes de garanties.
  • Pédagogue, vous êtes en mesure d’expliquer la facturation et de traiter les réclamations.
  • Rigoureux(se), vous êtes le/la garant(e) de la qualité du service, ainsi que du respect des process constructeur.
  • A l’aise avec les techniques de commercialisation, vous contribuez à la vente additionnelle.

 

VOS AVANTAGES

  • Tickets restaurant
  • Mutuelle IRP AUTO
  • Prime mensuelle sur CA
  • Prime semestrielle « constructeur »
  • Prime « apporteur d’affaire »
  • Tarif préférentiel (prestations atelier, achats, location courte durée)

Profil recherché

  • De formation mécanique et/ou commerciale (Bac+2), vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 2 ans.
  • Dynamique et souriant(e), vous appréciez le contact client et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
  • Polyvalent(e) avec une grande capacité d’adaptation vous restez positif(ve) face aux aléas du quotidien !

Réf: b8e913e0-4503-443c-bafe-277221cd6efa

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Conseiller client SAV automobile H/F, Lanester (56) F/H

CDI
Temps plein
Lanester

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société Groupe Morbihan-Auto, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société Groupe Morbihan-Auto et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

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